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张琳委员：

非常感谢您对我省文化和旅游工作的关心并提出宝贵意见，您关于《关于讲好“浙江故事”用新文创打造浙江文旅IP的建议》收悉，现答复如下：

近年来，我省紧紧围绕擦亮“诗画江南·活力浙江”省域品牌，在城市、文旅品牌建设，旅游营销推广领域开展了一些创新性的工作，取得了一定成效，积累了一定的经验，进一步推动了我省文化与旅游的深度融合。自2019年7月，浙江省文化和旅游厅发布《关于加快推进文旅融合IP工程建设的实施意见》以来，浙江省文旅IP建设工作已开展了五年，在文旅IP建设上开展了积极尝试，各地积极响应并建设了一批具有浙江特色、底蕴深厚和社会影响力的文旅IP，包括良渚文化、横店影视城、宋城千古情等诸多优质文旅IP，截至目前已评选出省示范级文旅IP共计40个，省创建级文旅IP共计125个。近年来，开展了各类文创设计大赛、跨界推广等系列活动，各地文旅企业也不断探索“浙江文旅”IP，已经初步形成了“百县千碗”“四条诗路”等系列IP标识。横店影视城、龙之梦乐园、宋城等大型企业已经结合浙江相关历史及故事，推出了系列演艺项目，对浙江故事进行传播。具体开展工作和取得的成效如下：

一是解码文化基因，打造城市文旅IP。2021年以来，省文旅厅对全省特色文化进行挖掘阐释、基因解码，遴选培育宋韵文化、和合文化、阳明文化、吴越文化等三批40项浙江省示范性文旅IP。这些文旅IP已经成为文旅宣传推广主要的声量场和增长极。如“宋韵今辉”艺术特展每天达到5000人数限额，不得不在周末增开夜场，总观展人数超过12万人次；“跟着课本游绍兴”IP每年带来50万人次研学游客，助推绍兴成为全国“研学旅行标杆城市”。

二是切入细分市场，培育文旅消费品牌。通过“文艺赋美”工程和文旅消费品牌创建行动，在演艺、文博、汉服雅集等领域深度发力，培育了一批深受年轻人喜爱的“网红打卡点”。如“网红建筑”让杭州德寿宫遗址博物馆、杭州国家版本馆至今一票难求。截至4月底，“文艺赋美”工程开展各类街头文艺演出5000余场。文旅消费品牌创建行动培育认定“百县千碗”美食体验店730家，先后举办美食挑战赛、“浙韵千宿”故事短视频大赛、文创产品评选大赛等活动。

三是借势重大活动，提升城市国际影响。杭州、宁波等地长期深耕国际旅游市场，如杭州连续四年在巴黎、伦敦等全球10个城市举办“杭州全球旗袍日”活动，全球参与者达40万人次，媒体曝光量近4亿次。今年以来，依托世界旅游联盟总部落户带来的动能，浙江省及重点城市国际影响力逐步回升，入境旅游市场复苏呈现良好开局。

四是依托数智资源，创新旅游营销渠道。浙江在新媒体营销、文旅直播带货等领域，始终处于全国领先地位。全国旅游行业头部主播均在浙江，金牌导游“普陀山小帅”抖音粉丝1800万，“小黑诸鸣”抖音粉丝1300万。2022年，全省133家文旅官方抖音号开展文旅直播676场，累计观看人次超3800万。

尽管近年来浙江培育了一批文旅IP，数量不断增加、种类日益丰富，在IP引领文旅深度融合的实践中走出了浙江之路，然而在文旅IP发展过程中还存在着一些不足。

下一步，依托文化优势、突出文化赋能，认真对标，学习成功经验，实施“浙江文旅IP重塑六大行动”，推动文旅产品从“网红”到“长红”，以“流量”引“留量”，将文旅IP打造为浙江文旅深度融合工程的强大内核和崭新引擎。

一是彰显国际范，实施亚运文旅大推广行动。开展一批主题推广活动，抓住火种采集、火炬传递、开闭幕式和重点赛事等重要节点，配套举办“相聚浙里”、“诗画浙江”亚运主题旅游系列推广活动等12项活动。积极发展赛事经济，推进马拉松、徒步、露营等新兴户外运动消费。提升亚运旅游服务质量，发布亚运主题精品旅游线路，制订亚运游客疏导接待预案，营造亚运期间最佳旅游消费环境。

二是突出差异性，实施品牌矩阵大培育行动。建立城市旅游IP矩阵，以11个地市90个县（市、区）和部分镇、村、景区为单位，做小颗粒度，打造营销矩阵。建立美食IP矩阵，在台州味道、衢州风味等基础上，统一策划包装，推动美食IP出圈。建立艺术IP矩阵，如乌镇戏剧节、嵊州越剧小镇等。建立文化标识IP矩阵，如杭州宋韵文化、台州和合文化、衢州南孔文化等，推动地域性的文化基因转化为产业发展的优势资源。

三是打好文化牌，实施文化基因大激活行动。实施宋韵文化传世工程，推动形成“一核引领、双城驱动、十区示范”的全省宋韵文化旅游总体格局，打造世界级宋韵文化旅游目的地。挖掘城市文化，着力保护解码城市文化根脉和历史年轮，规划建设具有辨识度的城市文化景观体系。解码千年古城（镇）文化，策划“到浙江古镇去隐居”等活动，推动全省千年古城（镇）复兴试点建设，打造富有活力、宜居宜业的现代化文旅小镇。阐释浙派休闲文化，建设高水平旅游度假区、休闲旅游乡村。

四是点燃烟火气，实施特色产品大出圈行动。构建具有网红气质的文旅产品体系。一方面，持续推进旅游产品“微改造、精提升”，捧红一批“微场景”；另一方面，推进旅游产品串珠成链，助力“三江两岸”水上黄金旅游线、台州滨海生态旅游“一号公路”等项目出生即出圈、面世即爆款。恢复具有历史文化渊源的消费场景，解码场地特色、人员流变、消费内容、文化价值，推动100项历史消费场景的当代复兴，让诗画浙江更具人间烟火气。推动文旅消费品牌的“美学增值”，深入实施“文艺赋美”工程，不断充盈浙江美城、美食、美景、美宿、美艺、美购的审美功能和精神价值。

五是聚焦满意度，实施文旅服务大提升行动。持续推动文旅营商环境优化提升，完善全省文旅行政审批统建系统，推广实施歌舞、游戏游艺娱乐场所行政审批“一件事”。迭代“旅游通”数字应用，用数据精准研判假日旅游市场，促进均衡接待。强化旅游市场综合整治，对强行推销产品、哄抬物价、掺杂掺假等问题切实予以打击。引导主要旅游目的地城市提升服务理念，开拓以情感为纽带的新型城市形象传播之路，努力构建服务型、创新型、响应型政府。完善旅游安全监管体系，守护好食品、消防、生产经营等安全底线，强化露营地、玻璃栈道、低空飞行等新业态安全监管。

六是瞄准市场度，实施口碑传播大策划行动。积极培育好本系统网红，用2年时间孵化出5-8名头部，20-30名腰部和200名左右基层文旅系统网红队伍。坚持“无策划、不旅游”，与新媒体建立战略合作关系，形成以数据资源共享、主播大V共育、营销策划共谋、文旅IP共建为特征的可持续的“爆款”生产机制。加强自有新媒体平台建设，提升文旅从业人员的网感、视频制作能力和账号运营能力，推动“浙江文旅”“诗画浙江文旅资讯”微信公众号粉丝数整体跃升。通过文旅交易会、博览会、推介会、路演等大型活动的举办为契机，整合重点文旅IP主体、投融资企业、新闻媒体等机构参与，大力推介文旅IP建设的典型案例，不断提高知名度和影响力。

衷心感谢您的宝贵意见和建议，恳请您继续关心和支持浙江省文化和旅游业高质量发展。

联 系 人：省文化和旅游厅产业发展处  雷超

联系电话：0571-85212796     传    真：0571-85211715

邮    编：310013

浙江省文化和旅游厅

2023年6月19日